Archive for septembre 11th, 2020
Le secteur assurances et banques a connu de profonds bouleversements au cours de ces dernières années. Sous l’effet d’une concurrence accrue et de l’exigence grandissante de leurs clients, les assureurs doivent, quant à eux, faire évoluer la gestion de leur relation client. Outre la récente crise financière mondiale, la dématérialisation et la virtualisation des transactions […]
Les administrations publiques, comme les entreprises privées, mettent tout en œuvre pour optimiser leur fonctionnement interne et fournir un service de qualité aux usagers, tout en faisant face à de nouvelles contraintes budgétaires. Conscient de cette problématique, Dataon est aujourd’hui un partenaire reconnu de nombreuses administrations centrales et locales. Qu’il s’agisse de développer un système […]
Après le développement de la distribution de masse et l’uniformisation des services proposés, le secteur du Commerce et de la Distribution s’axe aujourd’hui sur la fidélisation de ses clients. En effet, face à un consommateur de plus en plus exigeant et avisé, les acteurs du marché doivent proposer de nouvelles solutions, individualisées et réellement innovantes. […]
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