Après le développement de la distribution de masse et l’uniformisation des services proposés, le secteur du Commerce et de la Distribution s’axe aujourd’hui sur la fidélisation de ses clients. En effet, face à un consommateur de plus en plus exigeant et avisé, les acteurs du marché doivent proposer de nouvelles solutions, individualisées et réellement innovantes.

Fortement concurrentiel, ce secteur exige donc des entreprises qui le composent une réactivité et une remise en question permanente.

Conscient de ces enjeux, Dataon accompagne les grands groupes du commerce et de la distribution dans la fidélisation de leurs clients et le développement de solutions innovantes, notamment en termes de e-commerce. La société propose ainsi son expertise dans les domaines suivants :

• CRM (Gestion de la Relation Client)
• Gestion des promotions
• Etude du comportement de consommation
• Paiement
• Drive