Metiers

La diversité des projets adressés par DATAON confère au groupe un positionnement d’acteur majeur qui nécessite la maîtrise d’une large gamme de compétences technologiques sur les métiers de l’ingénieur

Informatique embarquée

Logiciel embarqué et temps réel, applicatifs de traitement de données scientifiques, bancs de test, logiciel de contrôle commande, électronique, télécommunications, logiciel de supervision DATAON vous propose des solutions innovantes sur l’ensemble de ces domaines.

NTIC

Notre souhait est de construire avec nos clients leurs futurs produits ou services intégrant les innovations technologiques pour lesquelles nos consultants disposent d’une expertise. Pour répondre toujours mieux aux besoins de ses clients et rester à la pointe de la technologie

Notre offre se décline en prestations de haute technicité.

 

Convergence IP

  • Mise au point de plusieurs solutions de services IP convergents
  • Centre de compétence national IPTV
  • Expertise de bout en bout de la chaine de valeur

 

Web

  • Réalisation complète de portails et services
  • Partenariats éditeurs et méthodes de programmation
  • Développement de logiciels de connexion et de supervision d’équipements réseaux et de logiciels collaboratifs

 

Mobilité

  • Développement systèmes d’accès aux services
  • Projets sous OS iPhone, Android, Linux, etc

 

Infrastructures

  • Développement, intégration et mise en œuvre de SI
  • Plateformes de services
  • Expertise métiers
  • Systèmes et réseaux

Infrastructures

En fonction de vos besoins en termes d’infrastructures informatiques, DATAON vous propose les prestations adaptées :

Définition des architectures
Test et validation des plates-formes
Déploiement et mise en production
Exploitation, administration et supervision
Evolution, migration, intégration
Assistance et support aux utilisateur
AMOA / AMOE

Systèmes & Réseaux

Pour répondre aux besoins de définition, de conception et de mise en œuvre des infrastructures, DATAON  possède une expertise sur les principales composantes des réseaux d’entreprise :

les infrastructures de réseau
les infrastructures de téléphonie sur IP

Notre objectif est d’assurer la stabilité, la fiabilité, l’évolution et la performance financière de votre environnement.

Dans le domaine de l’administration de Systèmes & Réseaux, DATAON  vous propose également une offre consulting pour vous accompagner dans la définition d’une organisation pertinente de vos infrastructures SI.

Sécurité

Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises doivent assurer la protection de leurs données. Pour répondre à ce besoin, ESN accompagne ses clients dans la définition et la mise en œuvre de politiques de sécurité des systèmes d’information.

Notre offre se décline en trois types d’interventions :

  • Expertise, évaluation et conseil
  • Ingénierie et mise en œuvre de solutions de sécurité
  • Infogérance des systèmes de sécurité et des systèmes critiques

cybersécurité

DATAON assiste et accompagne ses clients dans la formation et la sensibilisation de ses équipes techniques et fonctionnelles.

Constituée de consultants experts passionnés, notre équipe intervient sur l’ensemble du cycle de vie d’un projet :

  • Innovation
  • Réalisation
  • Industrialisation
  • Maintenance

 

Elle intègre la sécurité au cœur du pipeline DevOps avec le développement de TasDel [brique de tests automatisés de sécurité], de la qualimétrie, des revues de codes, des audits et des tests de pénétration tout au long d’un projet.

En veille permanente sur les sujets émergents concernant la sécurité du numérique, DATAON étudie et recherche des solutions autour de la Blockchain, comme outil de traçabilité et de gestion des droits d’accès.

Télécom & média

Annuaire et SVA

Solution conçue et dédiée aux opérateurs Télécom et fournisseurs d’annuaires d’entreprises

Notre plateforme est composée des modules suivants:

– Module de recherche pour les opérateurs au Centre d’appel ou téléopérateurs (recherche très
rapide basée sur les moteurs d’indexation, communication des résultats par
SMS, Mail, envoie de la carte d’accès ou itinéraire.)
– Module de fiabilisation des données, avec Workflow Data Steward
– Interface avec le SI de Billing (BSCS)
– Statistiques et monitoring: Chat et communication instantanée
– SVA: fiche commerciale des professionnels enrichie avec des méta
données métiers

-Portail pages jaunes/pages blanches

-Annuaire Portail pages jaunes/pages blanches sur mobile

Générateurs des Annuaires

Générateurs des  Annuaires sur support électroniques avec moteur de recherche embarqué.

Solution virtualisée avec un moteur de recherche embarqué sans nécessité d’installer sur le poste client.

Intégrée avec la solution « Annuaire  et SVA »
Clients : Maroc Télécom, Tunisie Télécom,Ooredoo et SOTELMA au Mali.

Knowledge Base

« La Base de connaissance » pour opérateur Télécom basée sur le CMS WordPress.

Cette base de données contient toutes les données commerciales et marketing du client  offres, forfaits, terminaux, manuels d’installation etc. pour résidentiels et professionnels, Fixe, Mobile et Internet) et dispose d’un moteur de recherche très rapide qui permet de rechercher dans les documents de tout type : Word, Excell; PowerPoint, PDF, HTML etc.

Client: Tunisie Télécom.

campagnes marketing

Une solution de gestion des campagnes marketing  et étude de satisfaction client.

gestion des réclamations clients

Une solution de gestion des réclamations clients (Centre d’appel du service client)

Solution de gestion des tickets des réclamations client et de leur traitements par les différentes entités de l’entreprise.

GED et archives

Prestations de services et conseils dans les domaine des GED et archives 

Dans le domaine des archives, Ged et RM nous réalisons pour nos clients des  Missions archivistiques pour

– l’organisation des archives (assainissements, inventaire, reclassement)

-L’élaboration des outils archivistiques et manuels de procédure d’organisation des archives.

– La mise en ligne d’une base de données référentielles de ses fonds d’archives

Parmi nos client nous citons:

– l’opérateur Télécom Ooredoo: Archivage et hébergement des archives des contrats prépayés durant 5 ans. Mise en ligne d’une base de données référentielles de contrats archivés. Près de 350 000 boites d’archives.

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